Зарегистрировать карту
80 17 389-48-18

Инфоцентр

8 017 389-00-15 info@tsum.by

Телефоны Интернет-магазина

+375 44 760-00-75 A1 +375 29 760-00-35 МТС +375 25 760-00-05 Life :) +375 17 389-48-18 Городской ishop@tsum.by Почта email

Режим работы интернет-магазина

9:00 до 21:00
Без выходных

Заказать звонок
0
Каталог товаров

Правовая помощь

Государство обеспечивает покупателям защиту их законных интересов через уполномоченные государственные органы в пределах их компетенции, а также суд.

В случае конфликта Вы можете обратиться:

  • Отдел организации торговли ОАО «ЦУМ Минск»
    пр. Независимости, 54, каб. 74,77, тел. 389-00-17;
    пн-пт: 8:30 - 17:00, обеденный перерыв: 13.00-13.30, сб-вс: выходной.
  • Отдел развития торговли и услуг  - ГО «Столичная торговля и услуги»,
    ул. Коллекторная,11, тел. (017) 272-79-88; (017) 377-50-75; (017) 244-95-77; 
    пн-чт: 8:45 - 18:00,
    пт: 8:45 - 16:45, обеденный перерыв: 13.00-14.00,
    сб-вс: выходной.
  • Отдел торговли и услуг – Администрации Советского района,
    ул. Дорошевича,8, каб. 2,3, тел. 292-13-93.; 
    четверг с 15.00 до 20.00; среда с 08.00 до 13.00

  •  Общественное объединение «Белорусское общество защиты прав потребителей»
    г.Минск, пр.Победителей, 17, ком. 1012
    тел.: 226-84-21
    тел.: 262-96-08
  • Общественное объединение «Минское общество потребителей»
    г.Минск, ул.Интерациональная, 23, оф. 22
    тел.: 226-72-90
  • Общественное объединение «Защита потребителя»
    г.Минск, ул.Красная, 15, ком. 75
    тел.: 284-39-34
    тел.: 284-60-70
  • «Минское отделение Белорусской торгово-промышленной палаты»
    г.Минск, ул. Я.Коласа, 65
    тел.: 280-04-73
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Правила продажи отдельных видов товаров и осуществление общественного питания
О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь
Постановление совета министров Республики Беларусь 15.07.2015 N 306-З
Указ президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. N 498
ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ И УСЛОВИЯХ РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРОВ ПО ПОДАРОЧНОМУ СЕРТИФИКАТУ
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ
ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ