Зарегистрировать карту
80 17 389-48-18

Инфоцентр

8 017 389-00-15 info@tsum.by

Телефоны Интернет-магазина

+375 44 760-00-75 A1 +375 29 760-00-35 МТС +375 25 760-00-05 Life :) +375 17 389-48-18 Городской ishop@tsum.by Почта email

Режим работы интернет-магазина

9:00 до 21:00
Без выходных

Заказать звонок
0
Каталог товаров
Детям
Система лояльности
Система лояльности

Система лояльности

ОАО «ЦУМ Минск»                            УТВЕРЖДЕНО

                                                                                         приказом по ОАО «ЦУМ Минск» 

                                                                                        от 06.01.2022 №3

                                                                Положение

«О дисконтной программе

ОАО «ЦУМ Минск»

        1. Общие положения:

        1.1 Дисконтная программа ОАО «ЦУМ Минск» (далее - Программа) - программа лояльности для привлечения постоянных покупателей.

        1.2. Организатор Программы (далее Организатор) - открытое акционерное общество «ЦУМ Минск», обладающее исключительными правами по управлению Программой.

        1.3. Дисконтная карта (далее - Карта) - пластиковая карта, имеющая порядковый номер и нанесённый уникальный штрих-код, подтверждающая право на участие в Программе на условиях настоящего Положения.

        1.4. База данных - информационная модель, содержащая информацию об Участниках Программы (фамилия, имя, отчество при наличии, дата рождения, номер телефона, адрес по месту проживания, email). Информация в базу данных вносится автоматически после регистрации анкеты на сайте.

        1.5. Участник Программы (далее - Участник) - физическое лицо, являющееся держателем дисконтной карты, которое дало своё согласие присоединиться к Программе и выполнило необходимые условия в соответствии с настоящим Положением.

        1.6. Анкета - регистрационная форма документа, которая заполняется Участником в электронном виде на сайте Организатора и является подтверждением согласия на участие в Программе и получение информации о Программе, маркетинговых мероприятиях.

        1.7. Программа действует в непродовольственных секциях Организатора (за исключением интернет - магазина www.tsum.by при доставке и самовывозе товара), расположенных по адресам:

- универмаг (г. Минск, проспект Независимости, 54);

- магазин «Комаровский» (г. Минск, ул. В.Хоружей, 10);

- магазин «Товары для женщин» (г. Минск, ул. Куйбышева, 75).

        2. Условия и порядок реализации/получения Карты.

        2.1. Карта является товаром, который реализуется в секциях по сформированной розничной цене.

        2.2. Держателем Карты может стать физическое лицо, достигшее 16 (шестнадцати) лет.

        2.3. На одно физическое лицо регистрируется не более одной Карты.

        2.4. Для присоединения к Программе необходимо выполнить одно из следующих условий:

- приобрести Карту по сформированной розничной цене на узлах расчёта в непродовольственных секциях Организатора; заполнить электронную форму

анкеты    на    сайте     https://www.tsum.by;   ознакомиться   с   Политикой в отношении обработки персональных данных ОАО «ЦУМ Минск» и Положением «О дисконтной программе ОАО «ЦУМ Минск», пройти регистрацию Карты в базе данных;

- получить Карту бесплатно в период проведения рекламных акций/мероприятий при соблюдении условий, указанных в    соответствующем нормативном документе; заполнить электронную форму анкеты    на    сайте     https://www.tsum.by;   ознакомиться   с   Политикой в отношении обработки персональных данных ОАО «ЦУМ Минск» и Положением «О дисконтной программе ОАО «ЦУМ Минск», пройти регистрацию Карты в базе данных.     

        3. Регистрация в Программе

        3.1. Для регистрации и активации Карты Участнику необходимо заполнить анкету в электронном виде на сайте Организатора https://www.tsum.by/registratsiya-diskontnykh-kart/. Активация Карты осуществляется на следующий день после завершенной регистрации Карты на сайте. В случае, если в анкете будут заполнены не все обязательные поля, или Участник не ознакомился с Положением «О дисконтной программе ОАО «ЦУМ Минск» и Политикой в отношении обработки персональных данных ОАО «ЦУМ Минск», то регистрация Карты на сайте не производится и Карта в Программе не активируется.

        3.2. В анкете Участник полностью и корректно указывает свои персональные данные: ФИО, адрес, дата рождения, номер телефона мобильного оператора Республики Беларусь, email. Указывая в анкете номер мобильного телефона, Участник гарантирует, что указанный номер зарегистрирован на его Ф.И.О. Персональные данные Участника являются конфиденциальной информацией. Сбор, хранение, последующая обработка персональных данных осуществляется Организатором в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

        3.3. Заполнив анкету на сайте Организатора, Участник подтверждает согласие с правилами Программы и даёт согласие Организатору на осуществление сбора, обработку, хранение, передачу персональных данных, а также использование данной информации в маркетинговых и/или рекламных целях. При этом Организатор имеет право совершать звонки на указанный в Анкете номер телефона, направлять письма, сообщения на адрес электронной почты, отправлять sms - сообщений, viber сообщений и прочие сообщения с целью информирования Участника о Программе, о проводимых рекламных и маркетинговых мероприятиях, услугах и т.п.

        3.4. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных, указанных в анкете. Участник должен предоставить Организатору обновленную информацию по телефону +375173890015 или обратившись в Инфоцентр. В случае указания в анкете недостоверных данных или несвоевременном изменении устаревших данных Организатор не несёт ответственности за возможные последствия, связанные с использованием таких данных.     

        3.5. Отказаться от получения маркетинговой информации Участник может, позвонив по телефону +375173890015 или обратившись в Инфоцентр.        

        4. Правила использования Карты       

        4.1. Для предоставления скидки в рамках Программы Участник обязан физически предоставить оригинал Карты на кассе (узле расчёта) для сканирования штрих-кода до закрытия кассового чека.     

        4.2. Скидка по Карте не предоставляется:

- на товары, приобретаемые по безналичному расчёту;

- на товары, приобретаемые в кредит;

- при оплате товаров с использованием банковских карточек «Халва», «Карта покупок», «SMAPT карта», «Черепаха», «Магнит», «КартаFUN», а также в случае невозможности идентифицировать банковскую платежную карточку, используемую покупателем при расчете;

- на товары по сниженным ценам в результате уценки;

- на товары, участие которых в Программе ограничено локальными правовыми актами;

- на акционные товары.

        4.3. Действие Программы не распространяется и Карта не используется:

- при продаже продовольственных товаров;

- при продаже товаров в интернет - магазине:

- на платные услуги, оказываемые в универмаге;

- при продаже дисконтных и подарочных карт ОАО «ЦУМ Минск»;

- на услуги, оказываемые арендаторами.

        4.4. Участник Программы вправе временно передать Карту другому физическому лицу. В этом случае третьи лица имеют право на предоставление скидки в соответствии с условиями Программы. Ответственность за последствия, связанные с такой передачей Карты, в полном объеме возлагается на Участника.   

        4.5. При возврате или обмене товара, приобретенного с использованием Карты, как от Участника, так и от третьего лица, происходит списание стоимости возвращенных товаров с суммы накоплений на Карте и изменение процента скидки в соответствии с условиями Положения.

        4.6. Участник обязуется не подвергать Карту воздействию атмосферных осадков, прямых солнечных лучей, резкому изменению температуры и повышенной влажности, беречь от механических повреждений, хранить в безопасном месте.

        5. Условия предоставления скидок

        5.1. Система скидок, предоставляемая по дисконтным картам, - накопительная. Размер скидки составляет 1% - 10% от розничной цены товара и соответствует следующим накопленным суммам покупок на дисконтной карте: 

Накопленная сумма покупок, руб.

Размер скидки, %

0 – 299,99

1

300,00 – 999,99

3

1000,00 – 1499,99

5

1500,00 – 1999,99

7

2000,00 и выше

10

        5.2. Скидка по Карте не суммируется со скидками, действующими в период проведения рекламных акций. В случае действия одновременно нескольких видов скидок приоритет предоставляется большему размеру скидки.   

        5.3. Отсутствие регистрации в Программе и активации Карты исключает возможность предоставления скидки на товары.           

        6. Порядок замены и блокировки Карты

        6.1. Срок действия Карты не ограничен при условии сохранения возможности сканирования штрих-кода для идентификации Участника в Программе и предоставления скидки.

        6.2. При утере, хищении или повреждении Карты Участник должен незамедлительно уведомить Организатора для блокировки Карты по телефону +375173890015 или лично обратившись в Инфоцентр. Организатор не несёт ответственности за последствия, связанные с дальнейшим использованием утерянной Карты до момента блокировки.

        6.3. В случае утери, хищения или невозможности использования Карты, повторная регистрация Карты и восстановление накопленной суммы осуществляется на основании письменного заявления Участника с предъявлением документа, удостоверяющего личность владельца Карты, и оплаты стоимости новой Карты. Регистрационный номер Карты при этом изменяется.

        6.4. При нахождении утерянной Карты работники организации или покупатели обязаны передать её в Инфоцентр.

        6.5. Организатор вправе в одностороннем порядке заблокировать Карту и прекратить участие в Программе в следующих случаях:

- Участник не соблюдает условия настоящего Положения;

- Организатор располагает обоснованными и достоверными сведениями, что Карта используется другим лицом без согласия Участника.

        7. Прочие условия

        7.1. Организатор оставляет за собой право изменить или отменить любой пункт настоящего Положения полностью или частично, в том числе процент и условия предоставления скидок Участнику, перечень товаров, а также приостановить/отменить действие Программы в любое время.

        7.2. Организатор уведомляет Участников Программы о внесении изменений или прекращении действия Программы путём размещения информации на сайте https://www.tsum.by.

        7.3. Участник самостоятельно отслеживает изменения и дополнения в условия Программы.

        7.4. Участник может прекратить участие в Программе, обратившись с соответствующим письменным заявлением в Инфоцентр.

        7.5. Положение «О дисконтной программе ОАО «ЦУМ Минск» размещается на сайте https://www.tsum.by. Незнание настоящего Положения не является основанием для предъявления каких - либо претензий со стороны держателей Карт к Организатору.

        7.6. По организационным или техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также иных случаях технического или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить предоставление скидок по Картам с соответствующим информированием покупателей в торговых залах предприятия до устранения вышеуказанных причин.           

        7.7. Ознакомиться с информацией о дисконтной программе можно в Инфоцентре ОАО «ЦУМ Минск» по адресу: г. Минск, проспект Независимости, 54, на сайте https://www.tsum.by, по телефону +375173890015.

Возврат к списку